南充市商务局 《关于进一步规范二手车流通行业管理的通知...

南充市商务局

《关于进一步规范二手车流通行业管理的通知》

为深入贯彻落实国家和省、市关于促进二手车流通和健康发展的相关政策，进一步规范我市二手车流通行业管理，提高服务质量，保障消费者权益，现就有关事项通知如下：

一、加强行业准入管理

1. 严格市场准入。对申请从事二手车经营的企业和个人，要严格按照相关法律法规和标准进行审查，确保其具备相应的资质和条件。对于不符合要求的，一律不得进入市场。

2. 强化信息备案。要求所有二手车经营者在开展业务前，必须到商务部门进行信息备案，包括企业基本情况、经营范围、从业人员信息等，以便监管部门及时掌握市场动态。

3. 推行实名制交易。鼓励和支持二手车交易市场实行实名制交易，确保买卖双方身份真实可靠，有效防范欺诈行为。

二、规范交易行为

1. 明确交易规则。制定统一的二手车交易规则，明确交易流程、价格形成机制、质量保证等内容，引导市场主体依法依规开展经营活动。

2. 严禁虚假宣传。严厉打击虚假广告、夸大宣传等不正当竞争行为，维护公平竞争的市场环境。

3. 保护消费者权益。建立健全消费者投诉处理机制，及时解决消费者在交易过程中遇到的问题，切实保护消费者合法权益。

三、提升服务质量

1. 加强人员培训。定期组织二手车评估师、销售人员等从业人员参加业务培训，提高其专业素质和服务能力。

2. 完善售后服务。要求二手车经营者提供一定期限的售后服务，包括车辆维修、保养等，提升消费者购车体验。

3. 推动创新发展。鼓励和支持二手车流通企业运用互联网、大数据等现代信息技术手段，创新服务模式，提高服务效率。

四、强化监督检查

1. 加大执法力度。加强对二手车市场的巡查力度，对发现的违法违规行为，依法严肃查处，绝不姑息迁就。

2. 建立信用体系。推进二手车流通行业信用体系建设，将企业的违法违规记录纳入信用档案，作为监管的重要依据。

3. 开展专项整治行动。针对二手车市场中存在的突出问题，定期开展专项整治行动，净化市场环境。

五、加强组织领导

1. 成立专项工作组。由市商务局牵头，联合公安、市场监管等部门成立专项工作组，负责本通知的组织实施工作。

2. 明确责任分工。各相关部门要按照职责分工，密切配合，形成工作合力，共同推进二手车流通行业管理工作。

3. 加强宣传教育。通过多种渠道和形式，广泛宣传二手车流通行业的政策法规和管理规定，提高社会各界的认知度和支持度。

请各相关单位认真贯彻执行本通知要求，切实加强二手车流通行业管理，促进行业健康有序发展。如有疑问或建议，请及时向市商务局反馈。

南充市商务局

XXXX年XX月XX日