【能力作风建设年】房屋翻建起争执 调解维护邻里情

### 标题:能力作风建设年:房屋翻建起争执,调解维护邻里情

在推进“能力作风建设年”活动的背景下,社区治理与邻里和谐成为了基层工作的重要一环。近日,一起因房屋翻建引发的邻里争执,通过社区调解员的耐心调解,最终得以圆满解决,不仅维护了邻里之间的和睦关系,也展现了新时代社区工作者在提升服务能力和作风建设方面的显著成效。

#### 一、房屋翻建引争议,邻里和谐受考验

随着城市化进程的加快,许多老旧小区面临着翻新改造的需求。某小区的李先生计划对其居住多年的房屋进行翻建,以改善居住条件。然而,这一举动却引起了邻居张女士的强烈不满。原来,李先生的翻建方案影响了张女士家的采光和通风,双方因此产生了激烈的争执。一时间,原本平静的小区变得紧张起来,邻里之间的和谐氛围受到了严峻考验。

#### 二、社区介入调解,化解矛盾于无形

面对日益升级的矛盾,社区居委会迅速行动,选派经验丰富的调解员介入此事。调解员首先深入了解双方诉求,通过实地查看、听取意见等方式,全面掌握争议焦点。随后,组织双方进行面对面沟通,引导他们换位思考,理解对方的难处和需求。在调解过程中,调解员注重运用法律法规和政策规定,对双方进行普法教育,强调邻里之间应相互理解、相互包容的重要性。同时,积极寻求双方都能接受的解决方案,力求在维护各自合法权益的前提下,实现共赢。

#### 三、能力作风建设显成效,邻里情深暖人心

经过多轮调解,李先生和张女士最终达成了共识:李先生同意调整翻建方案,尽量减少对张女士家的影响;张女士也表示理解并支持李先生的翻建计划。一场看似难以调和的矛盾,在社区调解员的耐心调解下得到了圆满解决。这一结果不仅体现了社区工作者在提升服务能力和作风建设方面的显著进步,也进一步加深了邻里之间的感情。

此次事件的成功调解,不仅是对“能力作风建设年”活动的一次生动实践,更是对新时代社区治理理念的一次深刻诠释。它告诉我们,只有不断提升服务能力和作风建设水平,才能更好地满足人民群众的需求,才能有效化解社会矛盾,促进社会和谐稳定。

#### 四、深化社区治理,共建美好家园

此次事件虽已圆满解决,但它留给我们的思考却远未结束。作为社区工作者,我们应以此为契机,进一步深化社区治理体系和治理能力现代化建设。一方面,要加强与居民的沟通交流,及时了解他们的需求和诉求,做到早发现、早介入、早处理;另一方面,要不断提升自身的法律素养和调解技巧,确保在处理类似事件时能够依法依规、公平公正。此外,还要积极探索创新社区治理模式和方法手段,如引入社会组织参与、利用现代信息技术等,以提高治理效能和服务水平。

让我们携手共进,在“能力作风建设年”的引领下,不断提升社区治理能力和服务水平,共同营造一个和谐宜居的美好家园。

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